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《卓越绩效评价准则》GB/T19580根据《中华人民共和国产品质量法》、以及国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定制定。卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式，也称为卓越绩效评价准则。
《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2004）国家标准于2004年9月正式发布，它标志着我国质量管理进入了一个新的阶段（最新标准为GB/T19580-2012）。引进、学习和实践国际上公认的经营质量标准“卓越绩效模式”，对于适应我国市场经济体制的建立和经济全球化快速发展的新形势，具有重要的意义。卓越绩效模式标准反映了当今世界现代管理的理念和方法，是许多成功企业的经验总结，是激励和引导企业追求卓越，成为世界级企业的有效途径。
目的：
为了引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续快速健康发展。
内容：
《卓越绩效评价准则》GB/T19580参照国外质量奖的评价准则，结合我国质量管理的实际情况，从领导，战略，顾客于市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
比较：
《卓越绩效评价准则》GB/T19580与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。
范围：
该标准规定了组织卓越绩效的评价要求;适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
作用：
《卓越绩效评价准则》GB/T19580的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行。
通过认证，证明其在全国行业领域具有领先性。帮助企业精准定位，提炼出自身的品牌形象和服务特色，创新服务模式，塑造服务品牌;消费导向依据国家标准进行的卓越绩效认证属权威认证，具有说服力和证实性，能有效引导消费者选择商品，增强消费者的消费信心，有利于企业提高知名度和公信力，提升企业市场竞争能力;企业管理认证过程，也是企业对自身品牌运营管理、卓越绩效质量管理能力的全面自检过程。通过认证活动，帮助企业找出自身存在不足，持续改进、完善体系，促进企业塑造强势品牌，提高品牌服务能力和质量管理水平;竞争优势卓越绩效认证证书，是企业参加政府和事业单位采购招标等活动的门槛和重要资质证明，可以使企业在大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势。
卓越绩效管理体系的好处
1.帮助企业从单纯的产品质量管理提升到企业全面绩效管理质量管理概念起始于单纯的产品质量控制。随着企业管理实践和理论的深入，这种单纯意义上的产品质量与企业管理各个环节都有直接或间接的关系，质量的稳定和管理水平的提升，是很多部门甚至是所有部门的共同管理才可以达到的，任何一个环节出错，都有可能出现问题。目前，有些企业做IS09000质量体系认证并不是为了提高质量或管理水平，而是为了进入某市场而不得已而为之。而卓越绩效企业评价管理体系，则是向这些企业灌输先进的管理意识，使企业各个管理环节都达到完美，取得草越统效。2.帮助企业从单纯的管理要求到追求更高标准。引进《卓越绩效评价准则），是企业卓越的“成熟度评价”标准，对企业的管理体系进行“诊断式”的评价，从管理的“效率”着手，旨在发现企业或组织当前最迫切、最需要的改进，进而使企业或组织不断追求卓越。《卓越绩效评价准则》考虑的范围“深”、“广”、“全”、“系统”，它不仅仅对员工进行考评结果的统计，还对考评结果进行原因分析，找出差距，寻找改进方法等，它所关注的是经营管理的“大质量”管理，强调企业的“战略策划”、“经营结果”和“社会责任”，体现了现代企业管理的最新理念和方法。
3.帮助企业从追求成功到追求卓越。《卓越绩效评价准则》从领导、战略、顾客、资源、过程、信息、绩效七个方面按照“方法一展开”的逻辑思路，规定了达到卓越绩效的标准和实现途径，一个追求成功的企业，它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效，并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越，则“卓越绩效模式”提供了评价标准，企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的管理业绩走向卓越。
